この記事では以下の事象を解決することができます。
- Googleスプレッドシートにデータが出力されない
エラー内容
・登録されたURLのスプレッドシードが見つかりません
→以下の対処法をご覧ください
・The service is currently unavailable.
→Google側のエラーとなりますのでサポートデスク宛てにご連絡ください
確認項目
- 指定されているスプレッドシートURLが存在しない
- スプレッドシート認証を通したGoogleアカウントで編集可能なシートではない
- スプレッドシート上に多くのセルが存在する
- スプレッドシート内に同名のシートがある
1．指定されているスプレッドシートURLが存在しない
指定されているスプレッドシートURLのスプレッドシートが削除などにより実存しない場合、データは出力されません。
指定されているスプレッドシートURLのスプレッドシートが存在しているかご確認お願いいたします。
実存していない場合には別のスプレッドシートのURLを設定お願いいたします。
2．スプレッドシート認証を通したGoogleアカウントで編集可能なシートではない
スプレッドシートを連携していただいた際にスプレッドシート認証を通していただいたGoogleアカウントで編集可能なスプレッドシートでない場合、データは出力されません。
ATOM側で確認する方法がないため、お客様の社内でご確認いただけますと幸いです。
※こちらわからない場合には他の方法を先に試していただけますと幸いです。
スプレッドシート認証を通していただいたGoogleアカウントで編集可能なスプレッドシートでない場合、対象のアカウントに編集権限を付与お願いいたします。
3．スプレッドシート上に多くのセルが存在する
紐づけていただいているスプレッドシート上に多くのセルが存在する場合や、出力するデータが大きく、スプレッドシートの上限を超える場合、データは出力されません。
何もデータが存在しないスプレッドシートに仮に出力してみて出力される場合や、ATOMから出力するデータを減らした際に出力される場合にはこちらが原因となります。
対処法は以下になりますのでご対応お願いいたします。
- 出力されるデータ以外にデータがある場合、スプレッドシートを分けて作成いただく
- 出力されるデータが多く出力されない場合、紐づいているクライアントやアカウントを別の進捗管理に分けたり、不要なものがあれば減らしていただく
4．スプレッドシート内に同名のシートがある
ごくまれにスプレッドシート内に同名のシートが存在する場合がございます。
その場合、データを出力することができません。シート名の変更をお願いいたします。