この記事では以下の事象を解決することができます
- Yahoo!アカウント(YSS・YDN)が、API通信失敗となっていてデータが取得されていない
エラー内容
エラー文言 | エラー内容 |
---|---|
認証代理店が紐付いていません | 対象アカウントにて代理店が選択されていない状態になっています。 →対処方法へ |
Account not found. または API認証アカウントにアカウントIDが紐付いていません。 |
API認証アカウントに対象のアカウントIDが紐付いていません。 →対処方法へ |
Duplicate account ID results in failed status または 同一のアカウントIDでAPI通信失敗しています。 |
同一アカウントIDで登録されている複数のアカウントNoのいずれかにて、何らかのAPIエラーが発生しています。 このメッセージとは異なるエラーのアカウントNoをご確認ください。 |
対処方法
代理店を選択する
- 管理 > アカウント より、APIエラーが発生しているアカウントの編集画面に進んでください。
- 代理店選択の項目より、正しい代理店を選択して編集を完了させてください。
代理店登録を再設定する
認証用URLよりアカウントの認証を行い、代理店登録を行ってください。
https://www.atom.tools/oauth
広告アカウントとYahoo!ビジネスアカウントの紐づけを確認する
認証用URLにて、認証したYahoo!ビジネスアカウントと、ATOMに登録した広告アカウントの紐づけが不一致の場合、データを取得することができません。下記どちらかのご対応をお願いします。
- 再度、認証用URLより、正しいアカウントの認証を行い、代理店登録を行ってください。
- ATOMにてご利用される広告アカウントが含まれるYahoo!ビジネスアカウントを紐付けてください。
修正後
修正していただいた内容に問題が無い場合は、翌日にデータ取得を行います。
設定に問題が無いのにエラーが解消されない場合は、こちらから下記内容を記載の上ご連絡ください。
件名 : 【API通信】 登録情報を修正したのに取得できていません。
対象:アカウント媒体
アカウント名
アカウントID
説明:事象 登録情報を修正したのに取得できていません。
エラーメッセージの内容
添付 : Yahoo!アプリケーションIDが分かるキャプチャ
対象:アカウント媒体
アカウント名
アカウントID
説明:事象 登録情報を修正したのに取得できていません。
エラーメッセージの内容
添付 : Yahoo!アプリケーションIDが分かるキャプチャ